- 9400 Sopron, Lackner Kristóf utca 25.
- Hétfő- Vasárnap 9:00-21:00
- +36 70 322 2750
Annak érdekében, hogy látogatásuk minél kellemesebben és gördülékenyebben teljen, kérjük, vegyék figyelembe az alábbi tudnivalókat.
Kérjük, legalább 5 perccel a lefoglalt időpont előtt érkezzenek meg, hogy kollégáinknak legyen idejük minden szükséges információt elmondani a választott szolgáltatásról.
A masszázs teljes időtartamába a lábfürdő, valamint az esetleges zuhanyzás ideje is beleszámít. Zuhanyzásra a masszázs előtt vagy után is van lehetőség; ehhez törölközőt, tusfürdőt és papucsot biztosítunk.
Kérjük, hogy a zuhanyzást lehetőség szerint legfeljebb 5 percre korlátozzák, hogy a következő vendég kezelését is pontosan el tudjuk kezdeni.
Amennyiben nem tudnak megjelenni a lefoglalt időpontban, kérjük, időben jelezzék felénk.
A kezelés kezdete előtt legalább 6 órával történő lemondás díjmentes.
A kezelés előtt 3–6 órával történő lemondás esetén a szolgáltatás díjának 50%-át számítjuk fel, amelyet a következő látogatás alkalmával szükséges rendezni.
A kezelés kezdete előtti 3 órán belüli lemondás, illetve meg nem jelenés esetén a szolgáltatás teljes díját felszámítjuk.
Késés esetén előfordulhat, hogy a kezelés időtartama lerövidül, amennyiben a masszőrnek közvetlenül utána újabb foglalása van. Ha a beosztás lehetővé teszi, természetesen igyekszünk biztosítani a teljes kezelési időt.
Egészségük és biztonságuk érdekében kérjük, ne vegyenek igénybe masszázst, amennyiben:
lázasak vagy fertőzésre, megfázásra utaló tüneteik vannak;
nemrég műtéten estek át vagy sérülést szenvedtek;
olyan egészségügyi állapotuk van, amely esetén a masszázs ellenjavallt lehet.
Várandósság, korábbi műtét, sérülés vagy egyéb egészségügyi probléma esetén kérjük, a kezelés előtt egyeztessenek kezelőorvosukkal, illetve tájékoztassák recepciónkat és masszőrünket.
Kérjük, hogy minden, a kezelés szempontjából lényeges egészségügyi körülményről előzetesen tájékoztassák kollégáinkat.
A Zen Asia Massage nem nyújt erotikus vagy szexuális jellegű szolgáltatást.
Ilyen szolgáltatás kérése, felajánlása vagy nyújtása szigorúan tilos. Vendég részéről történő kezdeményezés esetén a kezelés azonnal megszakítható, és a vendéget megkérhetjük a szalon elhagyására.
Munkatársaink részéről az ilyen jellegű szolgáltatás felajánlása vagy nyújtása a munkaviszony megszüntetését, valamint indokolt esetben jogi következményeket vonhat maga után.
Fontos számunkra, hogy elégedetten távozzanak. Amennyiben a kezelés során bármilyen problémát, kellemetlenséget vagy elégedetlenséget tapasztalnak, kérjük, mielőbb, lehetőség szerint az első 15 percben jelezzék masszőrüknek, hogy lehetőségünk legyen azonnal változtatni a kezelésen.
A kezelés befejezése után jelzett, a kezelés módjára vagy erősségére vonatkozó észrevételeket utólag már nem minden esetben tudjuk orvosolni, ezért kérjük, problémáikat még a masszázs során jelezzék.
Panasz esetén kérjük, észrevételüket e-mailben az info@zenasia.hu címre küldjék el.
Többalkalmas bérlet használata esetén kérjük, a bérletet minden alkalommal hozzák magukkal. Amennyiben a bérlet nem áll rendelkezésre, a kezelés teljes díját szükséges kifizetni, mivel utólagos elszámolásra nincs lehetőség.
Az ajándékutalványok a vásárlás dátumától számított 4 hónapig érvényesek, és ezen időszakon belül használhatók fel.
Konkrét kezelőszoba előzetes foglalására nincs lehetőség. A szobák kiosztása az aktuális foglalások és rendelkezésre állás alapján történik.
Háziállatot higiéniai okokból, valamint vendégeink nyugalmának és a kezelések zavartalanságának biztosítása érdekében a szalonba behozni nem lehet.
A nyugodt, pihentető környezet megőrzése és vendégeink zavartalan kikapcsolódása érdekében kérjük, hogy csecsemővel vagy kisgyermekkel lehetőség szerint ne érkezzenek a szalonba.
Kérjük, személyes értéktárgyaikra fokozottan ügyeljenek. Az öltözőben vagy a szalon területén őrizetlenül hagyott értéktárgyakért felelősséget nem tudunk vállalni.
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!
A Zen Asia Massage csapata
