Liebe Gäste,

wir bitten Sie, mindestens 5 Minuten vor Ihrem Termin zu erscheinen, damit unser Team Ihnen die nötigen Informationen zu unseren Dienstleistungen geben kann.

Bitte beachten Sie, dass die Massagedauer auch die Zeit für das Fußbad und eine eventuelle Dusche beinhaltet. Sie haben die Möglichkeit, vor oder nach der Massage zu duschen; wir stellen Ihnen Handtücher, Duschgel und Hausschuhe zur Verfügung. Bitte begrenzen Sie Ihre Duschzeit auf maximal 5 Minuten, damit auch der nächste Gast seinen Termin pünktlich wahrnehmen kann.

Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte mindestens 8 Stunden im Voraus.

• Stornierungen bis 6 Stunden vor dem Termin sind kostenlos.

• Bei Stornierungen zwischen 3 und 6 Stunden vor dem Termin berechnen wir 50 % des Preises.

• Bei Stornierungen innerhalb von 3 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

Bei verspäteter Ankunft kann sich die Behandlungsdauer verkürzen, wenn der Masseur eine Anschlussbuchung hat. Sollte kein weiterer Termin folgen, kann die vollständige Behandlungszeit genutzt werden.

Aus gesundheitlichen Gründen bitten wir Sie, keine Massage in Anspruch zu nehmen, wenn Sie:

• Fieber oder Erkältungssymptome haben,

• sich kürzlich einer Operation unterzogen haben oder eine Verletzung erlitten haben,

• sich in den ersten drei Monaten der Schwangerschaft befinden.

Bei anderen gesundheitlichen Bedenken konsultieren Sie bitte Ihren Arzt oder unser Empfangspersonal. Alle Behandlungen erfolgen auf eigene Verantwortung.

Sollten Sie während der Massage Unzufriedenheit verspüren, informieren Sie uns bitte innerhalb der ersten 15 Minuten. Nach Beendigung der Behandlung können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden. Nach Bezahlung und Verlassen des Salons sind keine Reklamationen mehr möglich.

Für Gäste mit einer Mehrfachkarte: Falls Sie Ihre Karte nicht mitbringen, muss der volle Preis der Behandlung gezahlt werden, da eine nachträgliche Anrechnung nicht möglich ist.

Die Reservierung eines bestimmten Raumes ist nicht möglich; die Räume werden in der Reihenfolge der Ankunftvergeben.

Für Wertsachen, die in der Garderobe hinterlassen werden, übernehmen wir keine Haftung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!
Ihr Zen Asia Massage Team